クレーム ‐ カ行 ‐ 用語集

ホーム 家具の移動・運搬を業者に依頼する 料金の決まり方 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
用語集
ア行
カ行
クレーム
格安
学生
家具移動
口コミ
くちコミ
掲示板
価格
学習デスク
子供机
カラーBOX
桐ダンス
ガスレンジ
グランドピアノ
クラビノーバ
サ行
タ行
ナ行
ハ行
マ行
ヤ行
ラ行
ワ行

ホーム用語集カ行

クレーム

残念ながら、引越し業者には毎日の様にクレームが来ます。

私なりに原因を考えると根本的な話になっちゃいますが、引越しの作業は非常に難しいにも関わらず、経営者が簡単に考えて引越し業界に参入したり、安易に引越し作業員になったりする者が多いからです。

家一軒分の家財を全てトラックに積み込んで、それを新居に運び入れる作業というのは、そんな簡単なことではありません。

絶対に家具に傷をつけてはなりませんし、勿論家屋の壁や床にも傷をつけてはいけません。

更に、人のプライベート空間に入っていって作業を行うことにも注意が必要です。ユーザーが大切にしている家具や家財に直接触れる訳です。

普通のサービス業をしていても、なかなかそんな仕事ないですよね。

なのに、その引越し作業を行う者は、おおよそサービス業とは無縁の肉体労働者だったりします(笑)

愛想笑いのひとつも出来ない様な者が、汚らしい作業着や汚れた靴下のままで部屋に入ってきて大事な家具を触っている・・・、とユーザーが感じた時点で、クレームが起こる下地が出来上がった様なものです ^^;

こうなると、ユーザーは作業に対して不安になったり不満を感じやすくなります。

作業員がだらだら作業をしていたり態度が悪かったりしたらもう駄目ですね。

予定よりも作業時間が延びたりしたら、もうクレームです。

勿論、破損が起こったら大クレームです。

業績を順調に伸ばしている引越し屋さんは上記の様なことを経営者がよく分かっていて、社員教育をちゃんとしています。

ただ、指示をするだけではうまくいきません。

過酷な肉体労働である作業をこなしながら、丁寧さやサービス業的な振る舞いができる作業員を育てるには、非常に時間が掛かります。

日雇いとか短期のバイトでは絶対無理なんです。

これは何を意味するかというと、作業員を一定数以上正社員として雇用したり、契約社員や派遣社員、バイトであっても短期ではなく長期で雇用しながら育てるという体制がないと駄目ということです。

つまり、コストが掛かるんです。

一概には言えませんが、安いだけの引越し業者を選んでしまうと、クレームを言いたくなるような事態を招く可能性が高くなります。

引越し業者を選択する際は、値段だけではなく中身を比較検討してください。

まとめて複数の引越し業者に見積もり依頼を送信できる一括見積もりサービスが大変便利です。
【無料】ガイド推薦の一括見積もり依頼サービス
引越しQ&A 質問受付コーナー
家具移動の相場が簡単に分かる!
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2018-01-11 13:34:40Q&Aの「コピー機を、2階から1階に移動」を受付ました。2018-01-09 20:35:32Q&Aの「粗大ゴミとして2階から1階に(玄関先)に移動したい。」を受付ました。2018-01-08 17:04:09Q&Aの「冷蔵庫を運んでほしい」を受付ました。2018-01-06 16:55:23Q&Aの「仏壇を 千葉県松戸市まで 運んで頂きたい」を受付ました。2018-01-04 11:47:12Q&Aの「介護用ベッド」を受付ました。2018-01-03 11:05:21Q&Aの「2.5人掛けソファーの搬入」を受付ました。2018-01-03 09:02:16Q&Aの「食卓テブル椅子調布」を受付ました。2018-01-02 07:31:34Q&Aの「2階ベランダに設置の物置を20キロ離れた場所に移設」を受付ました。2017-12-21 20:57:48Q&Aの「2階から1階に卸し1キロ位先に移動させ倉庫に保管」を受付ました。2017-12-21 10:50:42Q&Aの「調律もお願いしたく、弱音なペダルが潰れています。」を受付ました。2017-12-19 16:45:08Q&Aの「コピー機を同じ町内の10分程度のところに移動したいです。」を受付ました。2017-12-14 14:48:13Q&Aの「見積もりの中には、首都高速料金が含まれているのでしょうか?」を受付ました。2017-12-12 21:34:44Q&Aの「グランドピアノの長期保管場所を探しています。 」を受付ました。2017-12-01 13:46:49Q&Aの「コピー機を運ぶ値段と業者への連絡が知りたい。」を受付ました。2017-11-23 21:37:56Q&Aの「カラー複合機の移動」を受付ました。2017-11-22 11:27:00Q&Aの「彦根市の家の中(平屋)から姫路市の一戸建てに移動」を受付ました。2017-11-18 19:41:36Q&Aの「ソファー移動」を受付ました。2017-11-14 19:42:04Q&Aの「京都市左京区からソファーを東京都墨田区のアパート4階まで運ぶ」を受付ました。2017-11-13 16:39:52Q&Aの「仏壇を2回から1階へ移動したい」を受付ました。2017-11-02 19:37:49Q&Aの「三重県ですが対応地域ですか?」を受付ました。2017-11-01 21:44:06Q&Aの「マンション2階から4階へ」を受付ました。2017-10-14 11:42:39Q&Aの「コピー機の運搬費用の見積もりをお願いします。」を受付ました。2017-10-12 23:47:12Q&Aの「自家用車を運んでもらう」を受付ました。2017-10-12 13:18:26Q&Aの「ピアノの保管について」を受付ました。2017-10-10 14:13:07Q&Aの「ピアノ(スタンドピアノ)1台だけの依頼です。」を受付ました。

家具移動の相場ピックアップ
岩手から長崎に洗濯機の引っ越し茨城から兵庫に洗濯機の引っ越し鳥取から山梨に洗濯機の引っ越し青森から埼玉に洗濯機の引っ越し群馬から岩手に洗濯機の引っ越し栃木から京都に洗濯機の引っ越し秋田から三重に洗濯機の引っ越し島根から愛知に洗濯機の引っ越し千葉から島根に洗濯機の引っ越し山形から鳥取に洗濯機の引っ越し富山から山形に洗濯機の引っ越し長野から香川に洗濯機の引っ越し東京から神奈川に洗濯機の引っ越し北海道から石川に洗濯機の引っ越し兵庫から福井に洗濯機の引っ越し石川から大分に洗濯機の引っ越し新潟から群馬に洗濯機の引っ越し佐賀から青森に洗濯機の引っ越し沖縄から広島に洗濯機の引っ越し大阪から愛媛に洗濯機の引っ越し鹿児島から和歌山に洗濯機の引っ越し神奈川から佐賀に洗濯機の引っ越し広島から宮崎に洗濯機の引っ越し香川から新潟に洗濯機の引っ越し滋賀から東京に洗濯機の引っ越し愛媛から宮城に洗濯機の引っ越し高知から秋田に洗濯機の引っ越し三重から徳島に洗濯機の引っ越し徳島から岐阜に洗濯機の引っ越し長崎から高知に洗濯機の引っ越し福井から大阪に洗濯機の引っ越し宮城から滋賀に洗濯機の引っ越し福島から長野に洗濯機の引っ越し山口から熊本に洗濯機の引っ越し山梨から富山に洗濯機の引っ越し岐阜から奈良に洗濯機の引っ越し大分から北海道に洗濯機の引っ越し愛知から静岡に洗濯機の引っ越し和歌山から鹿児島に洗濯機の引っ越し奈良から福岡に洗濯機の引っ越し京都から山口に洗濯機の引っ越し埼玉から千葉に洗濯機の引っ越し宮崎から沖縄に洗濯機の引っ越し静岡から茨城に洗濯機の引っ越し熊本から福島に洗濯機の引っ越し岡山から岡山に洗濯機の引っ越し
ホーム 家具の移動・運搬を業者に依頼する 料金の決まり方 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集