梱包の依頼 ‐ 引越しの作業について ‐ Q&A

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梱包の依頼

質問者:さゆり さん2016/05/11 16:31:43

引っ越しの予定があるのですが小さい子供が居る為、梱包などもお願いしようと思っています。引越し先に着いて荷解きの時、食器や調理用品、その他色々な物を元通りに戻してもらう事は可能でしょうか?

引越しガイドの回答

引越しガイド:   正井     2016年05月11日

さゆり さんご質問ありがとうございます。

今ある食器棚を新居へ運び入れ、食器棚にあるものを元あったように戻すのは可能です。ただし、『だいたい同じ』とお考えください。

作業員ごとに記憶力に差がありますが、一生懸命思いだし、元通りにしようと頑張って作業しますが、100%元通りというのは期待しない方がいいです。

それと、備え付けの収納棚にあった物に関しては、新居の収納棚が同じということが、まずありませんので、荷解き時に作業員へおおまかで結構ですので、指示してあげてください。

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引越しガイド:   森     2016年05月12日

さゆり さん ご質問ありがとうございます!


はい、小物のダンボール詰めと、引越し先でのダンボールからの開梱作業を依頼することは出来ます。

私が在籍していた業者では、例えば小物のダンボール詰めや開梱作業を行わない通常のコースの料金が6万円だったとすると、荷造りをオプションで請ける場合は3万円で、荷解きまで行う場合は更に3万円でした。

大体どの引越し業者でも、それくらいが相場だと思います。

私が在籍していた時代はまだ女性スタッフが少なかったので、大きな家具や荷物を運び終えた男性作業員が、その後荷解きを行うような感じだったので、必ずしも良い質ではなかったと思います。

やはり、肉体的に重労働をした後で繊細な荷解き作業を行うというのは、少し無理があるように感じました。

ただ、現在は各社のCMなどを見ても女性スタッフがいるのが当たり前のようになっているので、小物の箱詰めや荷解きをどういうスタッフにやらせるのかを各社に確認して、比較検討されるのが良いのではないでしょうか。

これも私の時代からの情報ですが、例えば食器棚の食器などの荷造りや荷解きを請ける場合、あらかじめデジカメなどで引越し前の食器棚の状態を写真にとっておいて、それを見ながら引越し先で開梱作業を行った記憶がありますが、元通りに戻せたかというと正直疑問です ^^;

開梱作業に関する作業の質が悪かったというクレームが多く、逆にその経験から営業時に、開梱作業を希望されるお客さんには、元通りには戻せないということを断るようにはしていました。

そうすると後からクレームになることはほとんど無かったので、本当に元通りにしてくれると期待された方のクレームが多かったんだと思います。雰囲気、伝わりましたでしょうか(笑)

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